Declaración de Accesibilidad - Dils

Dils S.p.A. está comprometida con la accesibilidad

Dils S.p.A. con socio único, con domicilio social en Piazza Armando Diaz, 7 – 20123, Milán (MI), Italia, está inscrita en el Registro Mercantil de Milán, Monza Brianza y Lodi; Código Fiscal 00274180165; NIF-IVA 07575790154; REA MI 1033235, Sección de Agentes Inmobiliarios de la Provincia de Milán, se compromete a hacer progresivamente accesible su sitio web www.dils.com en conformidad con la Ley 4/2004. La presente declaración ha sido redactada de acuerdo con el Decreto Legislativo de 10 de agosto de 2018, n.º 106, que transpone la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo.

Normas de accesibilidad aplicadas

Las especificaciones técnicas de referencia utilizadas para la evaluación son las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1. La conformidad con el nivel “AA” de las WCAG 2.1 es requerida por las Directrices y corresponde al cumplimiento de puntos específicos de la norma técnica europea UNI CEI EN 301549.

Estado de conformidad

Este sitio web es parcialmente conforme con los requisitos establecidos en el Apéndice A de la norma UNI CEI EN 301549 debido a las no conformidades que se enumeran a continuación.

Compromiso de mejora

Dils S.p.A. está activamente involucrada en un proceso de mejora continua de la accesibilidad en todas sus propiedades digitales. Este compromiso se materializa mediante un seguimiento constante y la implementación de medidas técnicas destinadas a optimizar la accesibilidad de su ecosistema digital. A pesar de la monitorización continua, la empresa reconoce que pueden existir otros elementos no conformes aún no identificados.

Contenido no accesible (limitaciones)

El contenido que se enumera a continuación puede no ser totalmente accesible por las siguientes razones: incumplimiento de la Ley 4/2004.

Estructura semántica y navegación con lectores de pantalla: la ausencia o incompletitud de encabezados, landmarks ARIA, etiquetas semánticas, o la organización de la información y las relaciones semánticas puede dificultar la navegación mediante lectores de pantalla. Algunos elementos interactivos pueden no estar optimizados para su lectura por lectores de pantalla.
Contraste de color y legibilidad: algunos elementos o combinaciones de colores pueden no cumplir con las proporciones de contraste y legibilidad requeridas.
Imágenes: los textos alternativos pueden faltar, ser inadecuados o no suficientemente descriptivos en algunos casos.
Contenido multimedia: algunos contenidos pueden carecer de subtítulos, transcripciones o descripciones de audio, lo que los hace inaccesibles para usuarios con discapacidad auditiva.
Navegación por teclado y foco: el orden de lectura y de enfoque puede no ser siempre significativo. El foco puede no ser siempre visible, o puede ser imposible saltar entre bloques.
Elementos interactivos y enlaces: algunos enlaces pueden distinguirse únicamente por el color y pueden no indicar claramente la acción o el destino del enlace.
Ampliación del texto y reflujo: al redimensionar la página o ampliar el texto, algunas secciones pueden no reorganizarse correctamente.
Contenido incrustado de terceros: pueden surgir problemas de accesibilidad con contenidos incrustados de proveedores externos sobre los que el propietario del sitio tiene un control limitado.
Actualizaciones automáticas: la página puede recargarse automáticamente sin opción de detener dichas actualizaciones.

Cómo enviar informes e información de contacto

Los usuarios pueden notificar al proveedor cualquier caso de incumplimiento de los requisitos de accesibilidad, o solicitar información y contenidos que hayan sido excluidos del ámbito de aplicación de la directiva.

Para informar de casos de incumplimiento o solicitar contenidos no accesibles (Mecanismo de feedback), envíe una notificación a:

Dirección de correo electrónico: accessibility@dils.com

En el informe, incluya:

URL de la página web objeto del informe.
Descripción clara y concisa del problema encontrado.

Dils S.p.A. se compromete a proporcionar una respuesta y proponer una solución en un plazo de 30 días desde la recepción de la solicitud.

Procedimiento de ejecución (reclamación ante AgID)

De conformidad con el artículo 3-quinquies, apartado 3, de la Ley n.º 4 de 9 de enero de 2004, en su versión modificada, y las Directrices de AgID, en caso de respuesta insatisfactoria o inexistente en el plazo de treinta días a la notificación o solicitud, el usuario podrá presentar una reclamación ante:

Reclamación al Defensor Digital

El usuario puede enviar la reclamación al Defensor Digital (figura clave de AgID), establecido en virtud del artículo 17, apartado 1-quater del Código de la Administración Digital (CAD), exclusivamente tras una respuesta insatisfactoria o inexistente al feedback notificado al proveedor. La reclamación debe presentarse utilizando el método indicado en el sitio web oficial de AgID en https://www.agid.gov.it/.

Elaboración de la declaración de accesibilidad

Método de evaluación

La presente declaración ha sido elaborada mediante una evaluación conforme a lo dispuesto en la Directiva (UE) 2016/2102.

La información contenida en esta declaración se obtuvo a través de una autoevaluación interna realizada directamente por el proveedor. El análisis se llevó a cabo utilizando herramientas en línea (herramientas automatizadas) y verificaciones manuales básicas. Este proceso de verificación abarcó los principales recorridos de usuario y las plantillas de página más comunes del sitio web.

No se realizaron pruebas de usabilidad con personas con discapacidad.

Especificaciones técnicas

Tecnologías utilizadas: la accesibilidad del sitio se basa en las siguientes tecnologías (cuando proceda y conforme a los requisitos WCAG): HTML5, WAI-ARIA, CSS, JavaScript.
Análisis automatizado mediante herramientas como WAVE, Sa11y, Lighthouse y Accessibility Insights.
Verificación manual de muestras representativas de páginas y funcionalidades.

Fecha de publicación y actualización

La presente declaración fue elaborada el 27/10/2025.

La declaración se actualiza anualmente y se publica antes de septiembre de cada año, conforme a lo requerido por las Directrices de AgID.
En caso necesario, la próxima actualización está prevista para el 23/09/2026.